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TÉRMINOS DE SERVICIO - SHISHA LAND MX

En Shisha Land MX nos sentimos obligados a velar por la integridad de la sociedad, especialmente por los menores de edad, estableciendo y fijando los límites de edad mínima para el acceso legal de productos de tabaco. No comercializamos nuestros productos a personas menores de 18 años ni promovemos su consumo.

⚠️ Responsabilidad sobre Menores de Edad:
Al utilizar este sitio y aceptar estos Términos de Servicio, usted declara, bajo protesta de decir verdad, ser mayor de edad (18+ años). En caso de que un menor de edad realice una compra proporcionando información falsa o bajo el consentimiento (u omisión) de un tutor, la responsabilidad total recaerá en el padre o tutor legal. Shisha Land MX se deslinda de cualquier responsabilidad legal o civil, ya que el acceso y la compra en este sitio están estrictamente condicionados a la aceptación de estos términos y a la declaración explícita de mayoría de edad por parte del usuario.

VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Shisha Land Mx. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene al menos la mayoría de edad legal en México. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Shisha Land MX no comercializa vapes, cigarrillos electrónicos ni líquidos con nicotina, cumpliendo con la normativa vigente.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que sea identificado por nuestros sistemas como sospechoso de fraude o actividad ilícita. Usted acepta no reproducir, duplicar o vender cualquier parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 3 - PRECIOS, PRODUCTOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad. Todo el contenido de este sitio (logos, textos, fotografías y diseños) es propiedad exclusiva de Shisha Land MX y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

SECCIÓN 4 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5 - DEVOLUCIONES, VIDEO DE UNBOXING Y GARANTÍA DE HIGIENE
Consulte nuestra Política de Devoluciones para detalles de gestión. Para cualquier reclamación por daño o faltante, ES OBLIGATORIO presentar un video de unboxing continuo (sin cortes) desde que el paquete está sellado. Sin este video, no se procesará ningún cambio.
IMPORTANTE: Debido a la naturaleza de nuestros productos, la "Garantía de Satisfacción" queda invalidada de inmediato si:

  1. El tabaco, carbón o cualquier consumible ha sido desprecintado o abierto.
  2. Accesorios como boquillas, mangueras o cazoletas han tenido contacto oral o uso físico. Por razones estrictas de salud pública e higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones en artículos usados o abiertos.

SECCIÓN 6 - ENVÍOS Y RESPONSABILIDAD
Shisha Land MX no se hace responsable por retrasos causados por las empresas de mensajería (fuerza mayor, clima, zonas extendidas). Una vez entregado el paquete a la mensajería, el tiempo de tránsito es responsabilidad del transportista.

SECCIÓN 7 - USOS PROHIBIDOS
Se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, infringir derechos de propiedad intelectual o cargar código malicioso.

SECCIÓN 8 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Shisha Land Mx no será responsable de cualquier lesión, pérdida o reclamo que surja del uso del servicio o de los productos adquiridos.

SECCIÓN 9 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a Shisha Land Mx de cualquier reclamo hecho por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio.

SECCIÓN 10 - LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.

SECCIÓN 11 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente.

SECCIÓN 12 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre los Términos de servicio:
📧 Correo electrónico: shishalandmx@gmail.com
📱 WhatsApp de Soporte: +52 1 56 2724 4431